Politica de envio
Gracias por elegir nuestra tienda. Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra fluida y fiable. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de envío.
1. Tramitación de pedidos:
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 7 a 29 días laborables.Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se tramitarán al siguiente día laborable.
2. Tarifas de envío:
Ofrecemos tarifas de envío competitivas basadas en el peso y el destino de su pedido.Los gastos de envío se calcularán en la caja antes de completar su compra.
3. Métodos de envío:
Actualmente NO ofrecemos opciones de envío estándar y urgente. Todos los pedidos son procesados de igual forma.
4. Seguimiento del pedido:
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido visitando nuestra página de seguimiento de pedidos e introduciendo su número de seguimiento.
4. Envíos internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Las tarifas de los envíos internacionales y los plazos de entrega varían. Por favor, compruebe las opciones de envío en la caja.
5. Aduanas y aranceles: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos del país de destino.
6. Problemas de entrega:
En el caso poco frecuente de que se produzca un problema de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos con diligencia para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción.
7. Precisión de la dirección:
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa. Compruebe la dirección de envío antes de completar la compra.
8. Retrasos en los envíos:
En caso de retrasos inesperados, se lo notificaremos con prontitud y le proporcionaremos información actualizada sobre el estado de su pedido.
9. Devoluciones y reembolsos:
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones y reembolsos.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en la página landpage de atención al cliente.